Custom ChatGPT vs OpenAI API: Wat is het verschil?

Veel ondernemers horen over de kracht van AI en willen dit inzetten om hun processen te verbeteren. Maar vaak ontstaat er verwarring: moet je een "Custom GPT" maken binnen de interface van OpenAI, of heb je een maatwerk koppeling nodig via de OpenAI API?

Wat is een Custom ChatGPT (GPTs)?

Custom GPT's zijn versies van ChatGPT die je kunt aanpassen voor specifieke taken door instructies, extra kennis en een combinatie van vaardigheden te geven. Ze zijn eenvoudig te maken zonder code.

• Voordelen: Snel op te zetten, geen programmeerkennis nodig, werkt binnen de ChatGPT interface.
• Nadelen: Beperkte integratiemogelijkheden, gebruikers hebben een Plus-abonnement nodig, minder controle over data-privacy.

Wat is de OpenAI API?

De API (Application Programming Interface) stelt developers in staat om de intelligentie van modellen zoals GPT-4 direct in eigen software, websites of mobiele apps te integreren.

• Voordelen: Volledige controle over de UI, naadloze integratie met eigen databases (CRM, ERP), enterprise-grade privacy (data wordt niet gebruikt voor training).
• Nadelen: Vereist software development, hogere initiële kosten voor bouw.

De Kracht van RAG (Retrieval-Augmented Generation)

Bij 0xCode maken we vaak gebruik van RAG. Dit betekent dat de AI eerst in uw eigen beveiligde documenten zoekt voordat hij een antwoord geeft. Dit voorkomt "hallucinaties" en zorgt voor feitelijk correcte antwoorden op basis van uw bedrijfskennis.

Conclusie: Wat kiest u?

Wilt u een interne tool voor uzelf of een klein team? Dan volstaat een Custom GPT vaak. Wilt u echter een professionele oplossing voor uw klanten, of een diepe integratie met uw bedrijfsprocessen? Dan is de OpenAI API de enige juiste weg.